Gizlilik ve Güvenlik
Rize Şarküteri olarak, müşterilerimizin kişisel bilgilerinin gizliliğini korumayı ve güvenli bir alışveriş deneyimi sunmayı taahhüt ediyoruz. Bizim için en az ürün kalitesi kadar önemli olan bir diğer konu da sizlerin kişisel verilerinin gizliliğidir. Bu sayfa, rizesarkuteri.com üzerinden yapılan tüm işlemlerde geçerli olan gizlilik ve güvenlik ilkelerini açıklamaktadır.
1. Kişisel Bilgilerin Korunması
Rize Şarküteri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, sizden alınan bilgileri sadece sipariş süreçlerinin yürütülmesi, ürün teslimatı ve müşteri hizmetleri amacıyla kullanır.
Kayıt sırasında veya alışveriş esnasında paylaştığınız hiçbir bilgi, üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.
Kişisel verileriniz yalnızca;
Siparişinizin hazırlanması ve teslim edilmesi,
Fatura düzenlenmesi,
Size özel kampanya, indirim veya bilgilendirme gönderilmesi,
Müşteri memnuniyet anketlerinin yapılması,
amaçlarıyla sınırlı olarak işlenmektedir.
2. Ödeme Güvenliği
Rizesarkuteri.com üzerinden yapılan tüm ödemeler, 256-bit SSL (Secure Socket Layer) sertifikasıyla korunmaktadır.
Kredi kartı bilgileriniz, banka sistemine doğrudan ve şifrelenmiş olarak iletilir; firmamız tarafından görüntülenmez veya saklanmaz.
Online ödeme işlemlerinde kullanılan sanal POS veya ödeme altyapıları (örneğin PayTR, iyzico vb.) kendi güvenlik sistemleri altında çalışır ve uluslararası PCI DSS güvenlik standartlarına uygundur.
3. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Sitemizde yer alan bazı bağlantılar (örneğin sosyal medya yönlendirmeleri veya üretici firmaların sayfaları), üçüncü taraf sitelere yönlendirme içerebilir.
Bu sitelerin gizlilik politikalarından Rize Şarküteri sorumlu değildir. Ziyaret ettiğiniz her sitenin kendi gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.
4. Çerez (Cookie) Kullanımı
Rizesarkuteri.com, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır.
Çerezler, tarayıcınızda geçici olarak saklanan küçük veri dosyalarıdır ve kişisel bilgi içermezler.
İstediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda sitenin bazı işlevleri sınırlı çalışabilir.
5. E-posta ve İletişim
Firmamızdan kampanya, indirim veya bilgilendirme e-postaları almak istemiyorsanız, e-postaların alt kısmında yer alan “Abonelikten çık” bağlantısını kullanarak kolayca iptal edebilirsiniz.
Her türlü gizlilik, güvenlik veya veri koruma talebiniz için bize ulaşabilirsiniz:
E-posta: bilgi@rizesarkuteri.com
6. Veri Saklama Süresi
Müşteri kayıtları, yasal mevzuatlar gereği en fazla 10 yıl süreyle güvenli bir şekilde saklanır.
Bu süre sonunda verileriniz tamamen silinir veya anonim hale getirilir.
7. Yetkili Mercilerle Paylaşım
Rize Şarküteri, yalnızca kanunen zorunlu durumlarda (mahkeme kararı, savcılık talebi vb.) kişisel verilerinizi yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşabilir.
8. Sorumluluk Reddi
Müşteri bilgileri, en yüksek güvenlik standartlarıyla korunmaktadır.
Ancak kullanıcıların kendi cihaz veya internet bağlantılarından kaynaklanan güvenlik açıklarından (örneğin virüs, keylogger, ortak Wi-Fi kullanımı vb.) firmamız sorumlu tutulamaz.
9. Gizlilik Politikası Güncellemeleri
Bu sayfa, yasal değişiklikler veya sistem güncellemeleri nedeniyle zaman zaman güncellenebilir.
Güncel sürüm her zaman rizesarkuteri.com/gizlilik-ve-guvenlik adresinde yayınlanacaktır.
10. İletişim Bilgileri
Rize Şarküteri – Müşteri Hizmetleri
E-posta: bilgi@rizesarkuteri.com
Adres: Rize / Türkiye